POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

¿Quiénes somos?Somos AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL y tratamos tus datos como Responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.

¿Para qué usamos tus datos?Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus consultas y sugerencias.

¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla.

¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.  También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección para ti:

·         Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

·         Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

·         Principio de limitación del plazo de conservación:los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

·         Principio de integridad y confidencialidad:Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar en esta misma página web.

En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir leyendo el documento.

AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL, de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:

1.  ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de tus datos es AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL:

AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios y/o solicitudes que tengan recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL conforme a lo establecido en el RGPD.

2.  ¿ PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

En www.acapmn.org cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales suministrados para:

·  Remitirle la información, así como la gestión administrativa que se derive de cualquier expediente del que sea parte o tenga interés legítimo.

·  Remitirle información, atendiendo a su solicitud mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web. Que se detallan a continuación:

a)  Fraccionamiento / Aplazamiento.

b)  Instancia General.

c)   Modelo de denuncia.

d)  Solicitud existencia de expediente.

e)  Sugerencias y reclamaciones.

·  Gestionar la relación que mantiene con la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL.

·  Gestionar su trámite o procedimiento administrativo a través de la sede electrónica del Gobierno de  Canarias .

·  Ocasionalmente, la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o en nuestras políticas condiciones legales.

·  Tramitar su solicitud a través de nuestra plataforma.

·  Realizar estadísticas y conservación con fines históricos.

www.acapmn.org también recoge información de los usuarios de la web no facilitada directamente por ellos mediante cookies. www.acapmn.org procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de www.acapmn.org, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado.  Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

3.  ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte de la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL se basa en:

·  En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado, para la gestión de sus servicios y para darle de alta como usuario registrado, no siendo posible su realización en caso contrario.

·  En el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones de las actividades, eventos y oferta formativa de la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL y del sector de que pudieran ser de su interés si no es miembro de la comunidad universitaria.

·  En una obligación legal y el cumplimiento de intereses públicos y ejercicio de poderes públicos para tratar sus datos en la sede electrónica y la realización de estudios y estadísticas.

·   Normativa:

o Decreto Legislativo 1/2000, de 8 de mayo, por el que se aprueba el Texto Refundido de las Leyes de Ordenación del Territorio de Canarias y de Espacios Naturales de Canarias.

o Ley 19/2003, de 14 de abril, por la que se aprueban las Directrices de Ordenación General y las Directrices de Ordenación del Turismo de Canarias.

4.  ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos para remitirle la información o prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web, para gestionar sus servicios, y su registro como usuario serán conservados durante el tiempo que la relación contractual, la obligación legal o el cumplimiento de intereses públicos o ejercicio de poderes públicos se encuentre vigente, y una vez finalizados durante los plazos de prescripción legal.

Los datos tratados para el envío comunicaciones cuando se base el tratamiento en el consentimiento serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado, no afectando la revocación del consentimiento a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la solicitud de revocación.

Los datos para en cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”

5.  ¿DE DONDE PROCEDEN LOS DATOS QUE TRATAMOS? ¿QUÉ DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

La AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL trata los datos de:

a) Los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles

b) Los usuarios que quieren recibir información o comunicaciones:Nombre y apellidos, dirección electrónica.

c) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web:Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

d) Datos de los usuarios que realizan trámites en nuestra sede electrónica.

Sólo los mayores de 18 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL y declara que es mayor de 18 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

Los datos de carácter personal tratados por la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL pueden ser obligatorios o voluntarios.

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL de cualquier tipo de obligación. No obstante, la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

6.  ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad es necesario que demos acceso a tus datos personales a la FUNDACIÓN EMPRESA AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL y a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:

Cesiones de datos:

·  Otras administraciones públicas competentes y organismos obligados por Ley.

·  Diarios oficiales, páginas web o tablones de anuncios, con el fin de dar la publicidad legalmente exigida a los distintos procedimientos

·  Terceros de confianza con los que la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL tiene firmados contratos de encargo del tratamiento.

·  Bancos y otras entidades financieras.

Todos nuestros prestadores mencionados están ubicados en territorios dentro del Espacio Económico Europeo.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos que traigan causa de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo a las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos contemplados en el artículo 46, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

Así mismo, le informamos que algunos servicios prestados por y para AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL pueden implicar la transferencia de datos personales a un tercer país no perteneciente a la UE, en servicios "cloud" ofrecidos por algunos de los principales proveedores internacionales (por ejemplo, Google, Microsoft). En esos servicios se confirmará el cumplimiento antes citado. 

AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL no vende en ningún caso datos de ciudadanos e interesados a terceros.

7.  ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

Como interesado puedes ejercer los siguientes derechos ante la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL:

a) Acceder a tus datos personales: obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos e información y sobre el concreto tratamiento

b) Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos

c) Solicitar la supresión o cancelación de tus datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

d) Oponerte en cualquier momento a que tus datos personales sean objeto de tratamiento.

e) Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa

f)  Solicitar la portabilidad de tus datos: derecho a recibir los datos que has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a que sean transmitidos directamente a un tercero en los supuestos establecidos en la normativa vigentes

g) Impedir ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.

h) Retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de tus datos durante el periodo anterior a que se haga efectiva la revocación.

Puedes ejercer tus derechos mediante un escrito en el que indique el derecho que deseas ejercitar y acompañado documento acreditativo de tu identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación.

Esta solicitud puedes realizarla:

·  Por medio de correo postal dirigido a PROTECCION DE DATOS. ORGANIZACIÓN. Calle Franchy Roca, 12-14, 35007 - Las Palmas De Gran Canaria, en la sede electrónica o bien en la siguiente dirección de correo-e: tratamientodatos.acpmn@gobiernodecanarias.org.

·  En línea a través de la web www.acapmn.org de la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL.

·  Presencialmente: En el registro de la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL Calle Franchy Roca, 12-14, 35007 - Las Palmas De Gran Canaria, en la sede electrónica o bien en la siguiente dirección de correo-e: contacto.acpmn@gobiernodecanarias.org.

La AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.  Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Se informa al interesado que AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante el siguiente correo electrónico tratamientodatos.acpmn@gobiernodecanarias.org o en la siguiente dirección postal: Calle Franchy Roca 12-14, 35007 - Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas).

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

8.  ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

La AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL aloja su propia web y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.

La AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.

La AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se realizan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambiar información con nosotros se establece una conexión cifrada.

Además, para proteger los derechos en su relación electrónica con la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL, la Sede Electrónica hace uso de certificados electrónicos para identificarse, asegurar la confidencialidad de las comunicaciones y para firmar los documentos que emite.

9.  ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, la AGENCIA CANARIA DE PROTECCIÓN DEL MEDIO NATURAL no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

10.   NORMATIVA APLICABLE

REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

Normativa vigente en materia de protección de datos.